1. Verkäufer

Eva Home Studio s.r.o.
Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha
Tschechische Republik
IČO: 24937304
Telefon: +420 776 265 204
E-Mail: info@arvenstore.eu

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über www.arvenstore.eu. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Die Bestellbestätigung informiert Sie über den Eingang und die weiteren Schritte.

2. Produkte und Fertigung

ARVEN Möbel werden auf Bestellung gefertigt. Produktbilder, Maße und Materialbeschreibungen dienen der Darstellung der vereinbarten Ausführung. Natürliche Unterschiede in Farbe, Maserung und Struktur von Massivholz sind materialtypisch.

Die übliche Fertigungs- und Lieferzeit beträgt 3–4 Wochen. Sollte sich der Termin wesentlich ändern, informieren wir Sie unverzüglich.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in EUR angegeben. Eva Home Studio s.r.o. ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Versandkosten und der Gesamtpreis werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden sind Karte, Apple Pay, Google Pay und Banküberweisung. Bei einer Banküberweisung erhalten Sie die Zahlungsinformationen mit der Bestellbestätigung.

4. Lieferung

Wir liefern in europäische Länder sowie in die USA und nach Kanada. Verfügbarkeit, Versandart, Kosten und gegebenenfalls länderspezifische Hinweise werden im Checkout oder vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt und dokumentieren Sie sichtbare Transportschäden möglichst sofort.

5. Widerruf und Rückgabe

Für Standardkonfigurationen können Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Für Möbel, die nach individuellen Maßen, Vorgaben oder einer eindeutig personalisierten Ausführung gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Die genauen Hinweise und die Rücksendeadresse finden Sie auf unserer Seite Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.

6. Mängel und Reklamationen

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Wenn etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail oder WhatsApp, damit wir den passenden Ablauf vereinbaren können. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Reklamationsrichtlinie.

7. Datenschutz und Kontakt

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für Fragen zu Bestellung, Lieferung oder Sonderanfertigung erreichen Sie uns unter info@arvenstore.eu oder WhatsApp.